他向记者介绍说，字化第一个是颠覆了传统的分销，实现了效率引领，它的核心是要创造高端品牌，摆脱价格战。
此外，手段施耐业之峰董事长张钧每周还必须拿出一个下午的时间巡查工地，手段施耐亲自带队抽查全国工地，并要求集团高管和分公司总经理每周也必须如此，确保各项服务和要求落实到位。客户有任何问题，赋能服务都可以直接告知管家，由他们来负责协调解决。
2019年，客户业之峰又推出三心服务，它包括十年质保、入住环保和全程管家。总之，体系推客业之峰的企业价值观就是真心对客户好，要真心实意地对消费者好，与客户建立心与心的链接，倾听他们的声音，真正让客户说了算。同时，德电还设有质检人员，德电设计师对工程进行定期检查，巡检人员进行不定期抽查，以及客服专员以电话回访的形式监控工程进度及服务品质，从而及时了解业主需求，完成对工程的五重质量控制。
五星级服务为难自己成就客户一直以来，气再业之峰都以为难自己，成就客户作为企业文化。业之峰人深知，户关家装行业要想做到让客户十分满意是很难的，户关因为每个客户的需求都是个性化的，家装工期长，需要在房屋现场完成，施工并整体交付，涉及到多工种、多材料、多环节的密切协同，有一件事情没有做好，就会影响到客户体验和满意度。
二是为员工提供良好的工作环境和发展氛围，爱新成为行业内让人向往的神仙公司。
为此，举措业之峰在去年的808战略会上，举措确定了要把优质交付作为企业下一阶段发展的重要驱动力，并做了系列变革举措，希望能为消费者做得更多、更好。业之峰人希望，字化能够通过这一举措，字化全面提升客户的满意度、复购率和盈利能力，实现高质量发展，引领全行业的进步，努力成为受人尊重的企业，为社会进步做出更大贡献。
真心对客户好做受人尊重的行业领跑者一直以来，手段施耐业之峰都希望成为受人尊重的行业领跑者，手段施耐它需要做到五点：一是对客户有卓越价值，获得更多顾客的深度信任。入住环保则是指在客户入住之前，赋能服务要做好空气治理，给顾客一个环保健康的家居环境，达到入住标准的环保。
此外，客户业之峰董事长张钧每周还必须拿出一个下午的时间巡查工地，客户亲自带队抽查全国工地，并要求集团高管和分公司总经理每周也必须如此，确保各项服务和要求落实到位。客户有任何问题，体系推客都可以直接告知管家，由他们来负责协调解决。
